HızlıTesisatçı

Gizliliğiniz Bizim İçin Değerlidir – HızlıTesisatçı Veri Koruma Politikası HızlıTesisatçı olarak sadece su kaçaklarını ve tesisat sorunlarını çözmekle kalmıyor, aynı zamanda kişisel bilgilerinizin güvenliğine de büyük önem veriyoruz. Müşteri memnuniyetinin bir parçası olarak, verilerinizin nasıl toplandığını, saklandığını ve korunduğunu açıkça paylaşıyoruz. 📌 Hangi Verileri Topluyoruz? Web sitemiz veya doğrudan hizmet talepleriniz sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir: Ad, soyad Telefon numarası ve e-posta adresi Adres bilgileri (hizmet lokasyonu için) Hizmet talep geçmişi (örneğin: su kaçağı, gider tıkanıklığı vs.) Ödeme yöntemi bilgileri (güvenli sistemler aracılığıyla) Web sitesi kullanımına dair teknik veriler (IP, tarayıcı türü, çerez bilgileri) 🛠️ Veriler Ne İçin Kullanılır? Toplanan veriler, aşağıdaki işlemler için kullanılır: Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve randevu planlamak Yerinde müdahale ve arıza tespiti için ön hazırlık yapmak İletişim kurmak ve bilgilendirme sağlamak Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek Hizmet kalitesini analiz etmek ve geliştirmek Müşteri memnuniyetini ölçmek Kampanya ve avantajlı teklifler sunmak (onayınız dahilinde) 🔐 Verilerinizi Nasıl Koruyoruz? HızlıTesisatçı, müşteri verilerinin güvenliğini sağlamak için ileri seviye dijital güvenlik önlemleri uygular: SSL sertifikalı şifreli veri iletimi Yalnızca yetkilendirilmiş personelin erişebildiği veri yönetim sistemi Güvenlik duvarları ve parola korumalı veri arşivleme Güncel yazılım ve sistem güvenlik denetimleri 🤝 Veriler Kimlerle Paylaşılır? Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda, gerekli olduğu kadar paylaşılır: Ödeme sistemleriyle (örneğin sanal pos hizmeti veren finans kuruluşları) Zorunlu yasal talepler doğrultusunda ilgili devlet kurumlarıyla Altyapı veya teknik hizmet sağlayan üçüncü taraf firmalarla Paylaşılan tüm taraflar, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gizlilik kurallarına uygun şekilde işler. 🍪 Çerezler ve Dijital Takip Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezlerden yararlanır. Bu çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, site performansını analiz etmek ve daha alakalı içerik sunmak için kullanılır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. ⏳ Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli süre boyunca ve yürürlükteki yasal düzenlemeler çerçevesinde saklanır. Süresi dolan veriler güvenli bir şekilde imha edilir veya anonimleştirilir. 🧾 Haklarınız Neler? 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında: Verilerinize erişim talep edebilirsiniz Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep edebilirsiniz İşleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz Tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim yolları üzerinden bağlantıya geçebilirsiniz.